دبیر شورای سیاستگذاری و اجرایی مراسم روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: مراسم روز حمایت از حقوق مصرف کنندگان با هدف افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف کنندگان برگزار می شود.
به گزارش شبکه اطلاع رسانی تولید و تجارت، مجید ارغنده پور هدف از برگزاری این همایش را همچنین افزایش اعتماد و ترغیب مصرف کنندگان به استفاده از کالاهای واحدهای تولیدی و ارائه دهندگان خدمات عنوان کرد.
وی افزود: افزایش رقابت سازنده بین تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات در جهت ارائه محصولات کیفی، تلاش در جهت برقراری قیمت عادلانه، تحویل به موقع و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرف کنندگان به استفاده از کالای دارای نشان ملی استاندارد از دیگر اهداف این همایش است.
ارغنده پور با اشاره به استقبال چشم گیر واحدهای صنعتی و صنفی جهت دریافت گواهینامه و تندیس ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان به دبیرخانه همایش در سال جاری گفت: اولین جلسات سیاستگذاری اعطای گواهینامه و تندیس های ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان با ثبت نام و حضور حدود 400 شرکت متقاضی از نیمه دوم مرداد ماه سال جاری برگزار شد.
وی نخستین ویژگی این همایش را حضور بنگاه های اقتصادی متنوع با موضوع فعالیت در گروه های کالایی دانست و یادآور شد: نشان همایش به مرور در بین مردم و صاحبان صنایع شناخته تر شده و رقابت بیشتری برای کسب این نشان بوجود آمده است.
وی اضافه کرد : سال جاری با وجود رکود تورمی ، سیاست حمایت از تولید و ایجاد رفاه معیشتی در برنامه ها و سیاست های دولت قرار گرفته و این همایش نقطه عطف موضوع است.
دبیر شورای سیاستگذاری و اجرایی مراسم روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان دارا بودن گواهی استاندارد برای کالاهای مشمول، نداشتن زیان مالی، داشتن نشان تجاری مستقل را از موارد الزامی برای حضور شرکت ها برشمرد و عنوان کرد: حکم قطعی عدم محکومیت در سال مورد بررسی و نداشتن هیچگونه تخلف تعزیراتی در سال قبل، داشتن پروانه بهره برداری و مجوزهای بهداشتی مربوطه، داشتن گستره توزیع در استانهای کشور و در نهایت دارا بودن حدقل 75 درصد رضایت مشتری در نظرسنجی از دیگر موارد الزامی حضور شرکتها در این همایش است.
به گفته این مقام مسوول دریافت گواهینامه حداقل در 2 سال متوالی و 3 سال غیرمتوالی ، کسب حداقل امتیاز 90 در مجموع امتیازهای اعطای گواهینامه، رضایتمندی مشتری 90 درصد و بالاتر ، وجود گستره توزیع حداقل در 20 استان از شرایط اخذ تندیس است.
ارغنده پور با بیان این که پس از ارزیابی اولیه توسط واحد تخصصی سازمان حمایت، نتایج به کمیته فنی ارائه می شود، خاطرنشان کرد: با تشکیل 10 جلسه کمیته فنی و 6 جلسه شورای سیاستگذاری و تایید نهایی 108 شرکت برای اخذ گواهینامه و تندیس ، 38 شرکت موفق به دریافت تندیس و 70 شرکت دیگر موفق به دریافت گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان شدند.
به گفته وی همزمان با برپایی همایش ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در تهران ، در پانزده استان دیگر کشور نیز طی هفته آینده با برگزاری همایش استانی با معرفی واحدهای نمونه در رعایت حقوق مصرف کنندگان از آنان تقدیر می شود.
سیزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان روز دوشنبه 19 اسفند ماه برگزار می شود.